Politica sulla riservatezza

 

La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta una priorità fondamentale per il nostro negozio.
La presente Politica sulla riservatezza descrive in modo chiaro le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali durante l’utilizzo del nostro sito, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali e con la normativa applicabile in Italia.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o effettuano un ordine tramite il nostro sito.

Essa riguarda:

i dati forniti volontariamente dall’utente, come nome, indirizzo, informazioni di contatto e dati necessari al pagamento;

i dati raccolti automaticamente tramite strumenti digitali durante la navigazione.

L’utilizzo del nostro sito implica l’accettazione della presente politica sulla riservatezza.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

Il nostro negozio raccoglie esclusivamente i dati necessari per l’elaborazione degli ordini e per il corretto funzionamento dei servizi offerti dal nostro sito.

I dati che possono essere raccolti includono:

nome e cognome;

indirizzo postale e indirizzo di consegna;

indirizzo di posta elettronica;

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dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser e informazioni sulla navigazione.

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L’utente può accettare, rifiutare o modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o tramite il sistema di gestione del consenso presente sul nostro sito.

3. Finalità del trattamento e condivisione dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:

la gestione, preparazione e spedizione degli ordini;

l’assistenza ai clienti dopo l’acquisto;

il miglioramento del funzionamento del nostro sito;

l’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali non autorizzate.

Essi possono essere condivisi esclusivamente con:

fornitori di servizi logistici;

fornitori di servizi di pagamento sicuri;

autorità competenti quando richiesto dalla normativa;

fornitori tecnici che operano nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.

4. Conservazione dei dati e gestione del consenso

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Il nostro negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati personali.

Il consenso relativo all’utilizzo dei cookie può essere revocato in qualsiasi momento.

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5. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati personali, l’utente dispone dei seguenti diritti:

 Ottenere informazioni sui dati personali trattati e riceverne una copia.

6. Base giuridica e conformità

Tutte le attività di trattamento dei dati personali sono effettuate nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati e della legislazione applicabile in Italia.

Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto;

adempimento di obblighi legali;

interesse legittimo;

consenso esplicito dell’utente.

Il nostro negozio garantisce un trattamento trasparente, sicuro e conforme agli standard europei.

7. Contatto del servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla riservatezza o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio clienti del nostro negozio.

E-mail: wholesale@sofagoloft.com
Telefono: +81 (709) 470 75 86
Indirizzo: 3-9-2-412 AZUSAWA, ITABASHI-KU, TOKYO 174-0051, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:10–17:10 (esclusi i giorni festivi)
Zona di consegna: tutta Italia

Il nostro negozio adotta tutte le misure necessarie per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati personali degli utenti, offrendo un servizio trasparente, affidabile e conforme alle normative europee.

 

 

 

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