Politica di spedizione

 

La presente politica descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito. Tutti i servizi logistici sono gestiti nel rispetto delle normative applicabili al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori in Italia. La nostra negozio si impegna a garantire un processo di consegna affidabile e facilmente comprensibile per tutti i clienti.

1. Area di consegna

Le consegne sono disponibili su tutto il territorio italiano.
Gli ordini effettuati tramite il nostro sito possono essere spediti esclusivamente a indirizzi situati in Italia.

2. Costi di spedizione

Tutti i prodotti acquistati tramite il nostro sito beneficiano della spedizione gratuita in tutta Italia, senza alcun importo minimo richiesto.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Termine per l’elaborazione degli ordini:

Data limite di elaborazione:

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere incaricato per la spedizione.

4. Spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri professionali con sistema di tracciamento, al fine di garantire sicurezza e affidabilità durante il trasporto.

Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è di circa 5-6 giorni lavorativi, in base alle condizioni logistiche.

5. Imposte applicabili

I prezzi indicati sul nostro sito includono le imposte applicabili e gli eventuali costi amministrativi pertinenti.
Non verrà richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.

6. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente il numero di tracciamento e il relativo collegamento, che consente di monitorare lo stato della spedizione.

7. Responsabilità e modifiche di spedizione

Il nostro negozio adotta tutte le misure necessarie per garantire spedizioni sicure e affidabili.

In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, collaboreremo con il corriere incaricato per avviare le verifiche necessarie e fornire assistenza al cliente.

Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile modificarlo.
Eventuali modifiche dell’indirizzo devono essere comunicate prima della conferma della spedizione.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo completo e corretto. Eventuali ritardi causati da errori nell’indirizzo restano a carico del cliente.

8. Contatto del servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, al tracciamento o ai tempi di consegna, è possibile contattare il servizio clienti del nostro negozio.

E-mail: wholesale@sofagoloft.com
Telefono: +81 (709) 470 75 86
Indirizzo: 3-9-2-412 AZUSAWA, ITABASHI-KU, TOKYO 174-0051, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:10–17:10 (esclusi i giorni festivi)
Zona di consegna: tutta Italia

Il nostro negozio si impegna a offrire un servizio di consegna chiaro, affidabile e accompagnato in ogni fase dell’ordine.

 

 

 

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